Для корректной работы функций рассылок и повышения доставляемости писем, рекомендуется провести интеграцию вашего домена с инфраструктурой PREX. Интеграция заключается в добавлении специальных технических DNS-записей в домены, почтовые адреса на которых будут использоваться в качестве исходящих адресов в ваших рассылках.

>> Пример

Если вы хотите запускать рассылки от адреса press@mybestcompany.ru, то интеграцию необходимо провести с доменом mybestcompany.ru.

Представленная ниже инструкция подразумевает участие IT-специалистов вашей организации. В случае, если у вас нет IT-специалиста и вы не понимаете, что нужно сделать, напишите нам и мы поможем все корректно настроить.

Шаг 1. Определите домены для интеграции

В простом случае это будет единственный домен вашей организации на котором находится ваш почтовый ящик.

IT-отдел вашей организации может предложить вам использовать для рассылок поддомен, то есть адрес вида press@pr.mybestcompany.ru, либо какой-то альтернативный домен. С точки зрения PR-рассылок это нормальная практика. Единственное, что стоит обязательно учесть в этом случае, это необходимость провести так называемый «прогрев» нового домена, прежде чем использовать его на полную мощность.

>> Примечание

Подробнее про процедуру «прогрева» доменов можно прочитать в этой статье.

Если вы не уверены, какой домен вам стоит использовать для рассылок, напишите нам и мы дадим рекомендации со своей стороны.

Шаг 2. Получите уникальные записи для ваших доменов

Пришлите в поддержку домен или список доменов, определенные на Шаге 1. В ответ вы получите запись с уникальным ключом (DKIM-запись), для использования на следующем шаге. Для каждого из указанных доменов будет свой уникальный ключ.

>> Пример запроса в поддержку

Пришлите пожалуйста записи для интеграции с PREX доменов mybestcompany.ru и mybestcompany.com.

Связаться с поддержкой можно через чат, доступный в сервисе, или по почте support@prex.ru.

Шаг 3. Внесите записи PREX в ваши домены

Этот шаг должен выполнить IT-специалист, имеющий доступ к администрированию доменов, которые вы выбрали для интеграции.

В DNS каждого из интегрируемых доменов необходимо выполнить следующие действия:

1. Добавьте DKIM-запись

Добавьте TXT-запись, которая была получена на Шаге 2.

2. Дополните SPF-запись

Добавление разрешения в SPF-запись рекомендовано, для повышения стабильности интеграции. Но интеграция возможна и без дополнения SPF. Пропустите этот шаг, в случае невозможности изменить SPF-запись вашего домена. При этом, обязательно сообщите об этом специалистам PREX, для включения соответствующего режима верификации.

Включите в вашу SPF-запись разрешение include:spf.prmta.net, чтобы получилась запись вида:

v=spf1 a mx include:spf.domain.ru include:spf.prmta.net ~all

Если у вас еще нет SPF-записи, добавьте TXT-запись следующего вида:

v=spf1 a mx include:spf.prmta.net ~all 

>> Важно!
Согласно спецификации SPF, у домена должна быть единственная SPF-запись. Количество адресов, перечисленных в SPF-записи, не должно превышать 10.

3. CNAME-запись

Добавьте запись prex.prmta.net для поддомена prex-bounces.

>> Пример для домена domain.ru

prex-bounces.domain.ru CNAME prex.prmta.net

Шаг 4. Сообщите о добавлении записей

Сообщите нам о внесенных изменениях в ваши домены. Мы проверим корректность записей и завершим интеграцию со стороны PREX.

Ожидайте уведомления о применении настроек. Интеграции завершена. 👍

>> Примечание

Обновление DNS-записей доменов чаще всего происходит моментально или в течении нескольких часов, но может занимать и до 24 часов.